-
Desription
-
ENG
Tartu Ülo is a chatbot who helps people in Tartu with bus timetables. After contacting Ülo on Facebook, users can start a conversation with him by asking when their bus will arrive at the desired location. Ülo has a great sense of humor, so he even tells a joke or two in addition to providing the much-needed information. While creating the character of Ülo, our team was inspired by a classical Estonian elder who is charismatic and feels the need to be useful. Since the average age of people named Ülo in Estonia is 67, the name fits perfectly.
The bot’s target group is international students in Tartu who don’t speak Estonian. Making bus times readily available is a cooperation project between Tartu city, Smart City, and us. The team conducted research to understand the users’ primary needs and created the concept and Ülo’s character according to the findings. After designing Ülo’s visual character and development, Tartu Ülo started working as a bus times assistant in Tartu.
EST
Tartu Ülo on juturobot, kelle Facebooki lehelt saab teavet linnaliini busside väljumisaegade kohta. Info saamiseks tuleb Üloga Facebooki Messengeris vestlust alustada. Ülol on hea huumorisoon: lisaks bussiaegadele on tal alati varuks ka mõni väike nali. Seda tuleb lihtsalt osata küsida.
Ülo karakteri loomisel olime inspireeritud klassikalisest eesti vanemast härrast, kes on karismaatiline, humoorikas ning kellel on alati oluline olla kasulik. Kuna Eestis on Ülo nime kandvate inimeste keskmine vanus 67 aastat, sobis see meie arvates suurepäraselt.
Tartu bussiaegade kättesaadavaks tegemine on Tartu linna, Targa linna klastri ja meie koostööprojekt. Tartu Ülo sihtgrupiks on ülikoolilinnas õppivad välistudengid, kes ei kõnele eesti keelt.
Juturoboti loomiseks viisime esmalt läbi uuringu, et mõista kasutajate vajadusi, mida kasutasime ka Ülo karakteri arendamisel. Pärast andmete kogumist ja analüüsimist, Ülole visuaalse kuju andmist ja juturoboti arendamist, hakkas Tartu Ülo töötama bussi
Back
