Teenusedisain

NB! Peale ametliku tähtaja möödumist võetakse töid vastu 1. septembrini (kell 23.59), aga ühe töö sisestamise tasu on siis 50€+km.

Disainiauhinnad 2014 teenusedisaini auhinna osalemise tingimused

→ 1.Teenusedisaini auhinnale võivad töid esitada kõik ettevõtted ja asutused, kes on:

• kindlal eesmärgil (näiteks efektiivsuse tõstmiseks või rahvusvahelise konkurentsivõime parandamiseks) teadlikult ehk läbimõeldult ja planeeritult oma olemasolevat teenust disaininud või arendanud või • on loonud samadel kaalutlustel täiesti uue teenuse või • on disaininud oma sisemised teenused selliseks, et lõppklientidele teenuseosutamine on muutunud oluliselt kasutajasõbralikumaks ja efektiivsemaks; • kes on oma teenuste kujundamisel ja arendamisel kasutanud vähemalt osaliselt töömetoodikat, mida on harjutud rakendama toodete, pakendite ja kommunikatsiooni kujundamisel - kaasates näiteks ka teenust pakkuvasse ettevõttesse professionaalse disaineri kaasabi; • teenuse disainimise läbi on parandanud teenuse konkurentsivõimet, turuosa, klientide või töötajate rahulolu.

→ 2.Hindamisele võetakse teenused, mis on läbinud disainiprotsessi kahe viimase aasta jooksul konkursi toimumise ajast (2012 september kuni 2014 september) või mida on disainiprotsessi järel hakatud eelnimetatud ajavahemikus pakkuma.

→ 3.Konkursil osalemise eelduseks on disainitud teenuse olemasolu, mille kirjeldus peab vahezürii positiivse vastuse puhul olema toimetatud näitusel esitlemiseks Teenusmajanduse Kojale elektroonilise presentatsiooni või video kujul, mida on võimalik näidata tahvelarvutis.

→ Mida kirjeldada?

Tutvustavas presentatsioonis peab olema kajastatud:

• Ettevõtte lühitutvustus (sh teenus, mille arendamiseks on ka teenusedisaini protsessi kasutatud) • Millist probleemi hakati lahendama • Disainiprotsessi lühikirjeldus • Milliseid vahendeid või uusi teadmisi ja eksperte disainiprotsessi käigus kasutati • Milline on olnud projekti äriline kasu ning kasu ettevõtte organisatsioonile • Kontrollküsimus: kas kujutatu ja kirjeldatu on tavainimesele lugedes 5 minutiga arusaadav?

→ Tööde esitamine

Teenuse disaini auhinna tööde esitamine toimub interneti teel, defolio keskkonnas (defol.io)

→ Disainitud teenuse hindamise kriteeriumid:

• kasutajasõbralikkus; • lihtsus; • arusaadavus; • efektiivsus; • innovatsiooni tase; • funktsionaalsus; • rahvusvaheline konkurentsivõime; • disainimise protsessi eesmärgipärasus

→ Kasu auhinna saajale:

• Eesti disainiauhind “Teenuse disain” kategoorias või teenuse äramärkimine; • Õigus kasutada tähist Eesti Disaini Auhind 2014 ja Äramärgitud töö; • Visuaalse auhinnatähise kasutamine auhinnatava veebilehel ja kirjalikes materjalides; • Auhinnatud ja äramärgitud tööde tutvustus meedias; • Osalemine nominentide näitusel (2 nädalat); • Andmed auhinna kataloogis ja internetis; • Konkursi meediakajastused

Küsimuste korral aitab teid:

Kristina Narusk / Teenusmajandus Koda +372 526 6393 kristina.narusk@teenusmajandus.ee