-
Desription
-
Inimkannatanutega liiklusõnnetused ei ole Eestis viimase kümne aasta jooksul vähenenud. Kasutajakeskne lähenemine viis Avaliku Sektori Innovatsioonitiimi liiklusprojektis mõistmiseni, et kiiruseületamine on ühiskonnas laialt aktsepteeritud sotsiaalne norm. Katsetasime “Rahunemispeatust” mõistmaks, kas ajakaotus võiks olla liikluskäitumise mõjutajana tõhusam kui rahatrahv. Projektist kasvasid välja ka Usaldustsooni katse ning idee disainida trahviteatised ümber tõhusamaks mõjutusvahendiks.
The number of traffic accidents resulting in human casualties have not decreased in Estonia over the past ten years. User-centric approaches in the Public Sector Innovation’s traffic team lead to the realisation that in Estonia speeding is a widely accepted social norm. An innovative approach “Time-out station” was tested to see if losing time, instead of money could affect drivers’ behaviour. Other initiatives such as “Trust Zone” and redesigned traffic fine letters were initiated with this project.